Szczegóły rezerwacji sprawdzisz i poprawisz sam. Wystarczy numer rezerwacji z potwierdzenia oraz adres e-mail, który podałeś przy zamówieniu. Formularz powyżej wyszuka rezerwację i pokaże jej dane.

Co poprawisz samodzielnie

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• liczbę dorosłych i dzieci,
• numer rejestracyjny pojazdu,
• uwagi do rezerwacji.

Każde pole zmieniasz osobno: klikasz ikonę ołówka przy danej pozycji, wpisujesz nową wartość i zatwierdzasz przyciskiem obok.

Zmiana terminu i usług dodatkowych

Dat, godzin oraz usług dodatkowych — miejsca VIP czy stanowiska BUS/XL — nie zmienisz w tym panelu. Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 577 922 566, a poprawimy rezerwację po naszej stronie.

Odwołanie rezerwacji

Rezerwację odwołasz bezpłatnie do 24 godzin przed planowanym przyjazdem — napisz do nas albo zadzwoń. Zwrot wpłaconej kwoty realizujemy w ciągu 14 dni na to samo konto, z którego przyszła płatność. Szczegółowe warunki znajdziesz w regulaminie.

Lot się opóźnił albo przyspieszył

Nic nie musisz robić z wyprzedzeniem — transfer działa całą dobę, a my pracujemy według rzeczywistych godzin lądowania. Jeśli wracasz innego dnia niż w rezerwacji, daj nam znać telefonicznie lub mailem.

Nie masz numeru rezerwacji

Numer znajdziesz w wiadomości, którą wysłaliśmy zaraz po opłaceniu rezerwacji — warto sprawdzić także folder ze spamem. Jeśli wiadomość nie dotarła, napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 577 922 566, a odszukamy rezerwację po nazwisku i dacie wylotu.