Regulamin

Regulamin Serwisu Internetowego prowadzonego przez Flysafe Parking Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu internetowego prowadzonego przez Flysafe Parking Sp. z o.o. pod adresem www.easyparking.pl, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady funkcjonowania tego serwisu oraz zasady świadczenia Usług przez Spółkę, z jego wykorzystaniem.
2. Serwis internetowy prowadzony jest przez Flysafe Parking Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-095, Plac Bankowy 2, NIP: 5253004427, REGON: 528722990, KRS: 0001106385, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 zł („Spółka”).
3. Spółka poprzez Serwis internetowy świadczy usługi rezerwacji i wynajmu miejsca parkingowego na parkingu prowadzonym przez Spółkę.
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna dla skorzystania z usług, o których mowa w pkt. 3 powyżej, świadczonych przez Spółkę.
5. Następujące pojęcia wykorzystane w Regulaminie mają znaczenie, jak niżej:
   • Administrator danych osobowych – organ, jednostka organizacyjna, podmiot lub osoba, decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych zgodnie z definicją odpowiednich przepisów o ochronie danych osobowych;
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która zamierza skorzystać lub korzysta z usług świadczonych przez Spółkę, poprzez wypełnienie formularza rejestracji w Serwisie internetowym i/lub rezerwacji/wynajmu miejsca parkingowego, oferowanego przez Spółkę;
   • Konto Klienta – część Serwisu internetowego, zawierająca dane związane z Klientem, która jest dostępna po dokonaniu przez Klienta rejestracji;
   • Powiadomienie – wiadomość przesłana na adres e-mail Klienta podany w ramach rejestracji, zawierająca określoną informację;
   • Witryna – strona główna www.easyparking.pl oraz jej podstrony;
   • Serwis internetowy – Serwis prowadzony za pomocą Witryny przez Spółkę, udostępniony publicznie, z którego mogą korzystać Klienci;
   • Usługa parkingowa/Usługi parkingowe – usługi oferowane Klientom przez Spółkę, których wyszukiwanie, rezerwacja oraz zakup może następować za pomocą Serwisu internetowego;
   • Usługodawca – oznacza Spółkę będącą właścicielem i operatorem Serwisu internetowego;
   • Umowa o Świadczenia Usług – umowa zawierana między Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usługi polegającej na rezerwacji i wynajmie miejsca/miejsc parkingowych.

§2

Klient może porozumiewać się z Usługodawcą za pośrednictwem poczty e-mail, nr. telefonu lub za pośrednictwem poczty na poniższe adresy: a. e-mail: [email protected] b. adres do korespondencji: ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa c. nr telefonu: +48 577 922 566

§3

1. W ramach wykonywanej usługi, Usługodawca za pomocą Serwisu internetowego umożliwia Klientom rezerwację lub wynajem miejsca parkingowego na terenie parkingu prowadzonego przez Spółkę, znajdującego się pod adresem Aleja Krakowska 32, 02-284 Warszawa, w dniach i godzinach wybranych przez Klienta oraz możliwość dokonania zapłaty ceny za rezerwację/wynajem miejsca parkingowego i/lub ewentualnie inne usługi świadczone przez Usługodawcę.
2. Stronami Umowy o Świadczenie Usług są Spółka i Klient. Umowa o świadczenie Usług może być zawarta na rzecz osoby trzeciej.
3. Momentem zawarcia Umowy o Świadczenie Usług jest moment zakończenia poprawnego uzupełnienia formularza rezerwacji dostępnego w Serwisie internetowym oraz kliknięcie tzw. przycisku „Rezerwacja”.
4. Umowa, o której mowa w ust. 2 powyżej obowiązuje do momentu zamówienia Usługi parkingowej do jej wykonania lub do chwili anulowania rezerwacji Usługi parkingowej przez Klienta, lub do chwili skutecznego odstąpienia Klienta od umowy o wykonanie Usługi parkingowej.
5. Zamówienie Usługi parkingowej oznacza akceptację przez Klienta oferty Spółki, w tym ale nie wyłącznie, lokalizacji miejsca parkingowego, jego charakterystyki i ceny wykonania Usługi parkingowej.

§4

1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Klient mający status konsumenta, czyli Klient, który zawiera Umowę o Świadczenie Usług nie w ramach działalności gospodarczej i zawodowej, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie ustawowym 14 dni od jej zawarcia. Formularz odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
2. Niezwłocznie po zawarciu Umowy o świadczenie Usług Klient otrzyma od Usługodawcy Powiadomienie – wiadomość e-mail potwierdzającą jej zawarcie, oraz w przypadku podania numeru telefonu, także wiadomość SMS zawierającą takie samo potwierdzenie.

§5

1. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług wymaga założenia własnego Konta Klienta w Serwisie internetowym, poprzez odpowiednie wypełnienie formularza rejestracji.
2. Założenie Konta Klienta wymaga podania następujących informacji: a. imię i nazwisko/nazwa firmy; b. adres e-mail; c. hasło.
3. Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracji Klient otrzyma wiadomość e-mail – Powiadomienie – zawierające link aktywujący Konto Klienta, który należy kliknąć, aby aktywować Konto Klienta.
4. W celu zakupu Usług parkingowych, należy zalogować się na Konto Klienta i wypełnić formularz rezerwacji/zakupu. Podczas wypełniania formularza Klient musi uzupełnić niezbędne dane, zaznaczyć dostępne odpowiednie opcje oraz wyrazić wymagane zgody.
5. Po dokonaniu rezerwacji/zakupu Usług parkingowych, Klient otrzyma Powiadomienie potwierdzające rezerwację lub zakup Usług parkingowych oraz wiadomość SMS w przypadku podania numeru telefonu.

§6

1. Koszt Usług parkingowych widoczny jest zawsze w Serwisie internetowym.
2. Klient dokonując rezerwacji/zakupu Usług parkingowych za pośrednictwem Serwisu internetowego, może dokonać zapłaty za Usługi parkingowe w następujący sposób: online (przelewem lub kartą płatniczą), podczas wypełniania formularza rezerwacji w Serwisie za pośrednictwem PayU.

§7

1. Klient może anulować lub zmienić rezerwację/zakup bez ponoszenia kosztów tylko do 24 godzin przed planowanym skorzystaniem z Usługi parkingowej.
2. Aby anulować lub zmienić rezerwację, Klient musi wysłać wiadomość e-mail na adres podany w §2 niniejszego Regulaminu na 24h przed planowanym skorzystaniem z Usługi parkingowej.
3. W przypadku anulowania rezerwacji/zakupu, zwrot płatności jest realizowany w ciągu 14 dni.

§8

1. Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie Usługi parkingowej zgodnie z regulaminem parkingu oraz za prawidłowe funkcjonowanie Serwisu internetowego.
2. W sytuacji, gdy Klient za pośrednictwem Serwisu internetowego dokonał płatności online za Usługi parkingowe, a nie została ona wykonana, Klient ma prawo żądać zwrotu zapłaconej kwoty od Usługodawcy w ciągu 14 dni od planowanej daty realizacji Usługi parkingowej.
3. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia nieprzerwanego dostępu do Serwisu internetowego. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z działaniem Serwisu internetowego, z przyczyn od niego niezależnych.

§9

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji. Reklamację można zgłosić pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail na podane w niniejszym Regulaminie adresy Usługodawcy.
2. Wysyłając reklamację, należy precyzyjnie opisać podstawy reklamacji.
3. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni, licząc od dnia jej otrzymania.
4. Klient zostanie poinformowany o wyniku postępowania reklamacyjnego takim sposobem, jakim przesłał zgłoszenie reklamacyjne.

§10

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu internetowego jest Flysafe Parking Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-095, Plac Bankowy 2, NIP: 5253004427, REGON: 528722990, KRS: 0001106385, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 zł.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Usługodawcy w celu: wykonania Usługi parkingowej, założenia przez Klienta Konta Klienta w Serwisie internetowym, rozpatrzenia ewentualnej reklamacji, dokonywania rezerwacji/zakupu Usługi parkingowej oraz umożliwienia zawarcia Umowy o świadczenie Usług.
3. Udostępnianie przez Klientów danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu prawidłowego wykonania Umowy o świadczenie Usług.
4. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, a w szczególności prawo do dostępu do własnych danych osobowych, prawo żądania ich aktualizacji, poprawiania, usunięcia, a także prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

§11

1. Niniejszy Regulamin jest częścią zawieranej przez Usługodawcę oraz Klienta, Umowy o Świadczenie Usług.
2. Usługodawca może jednostronnie wprowadzić zmiany do niniejszego Regulaminu. Zmiana nastąpi przez publikację nowej treści na stronie Serwisu internetowego. Nową wersję Regulaminu stosuje się do Umów o Świadczenie Usług zawartych po dacie jego publikacji.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.06.2024 r.

Załącznik

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy()/odbioru()

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.